Conditions d'annulation

Nous savons que préparer un séjour n'est pas si simple et que l'imprévu est, par définition, très difficile à anticiper.

Pour cela Decathlon location autorise l'annulation de votre commande selon les points suivants.

• Si votre commande a été validée sous moins de 14 jours avant votre demande d'annulation et qu'elle n'est pas encore expédiée : l'annulation est sans frais et le remboursement est intégral.
• Si votre commande est expédiée et que votre demande d'annulation intervient sous un délai de moins de 14 jours après validation de commande : la commande vous sera remboursée mais une retenue de 20€ de frais de dossier et frais de port sera appliquée.
• Pour toute annulation de plus de 14 jours après validation de commande ou à moins de 48h avant la date de réservation, aucun remboursement ne sera effectué.

Certaines exceptions en faveur du client pourront être faites par l'équipe du service client Decathlon location pour des cas exceptionnels.
Pour toute question concernant les conditions d'annulation, l'équipe de Decathlon location reste à votre disposition par mail, [e-mail], chat ou téléphone au 03 59 55 43 18.