Et si je casse / abîme le matériel ?

Les produits de location ne sont pas neufs mais en très bon état d'usage.

Si, malgré cela, un de vos produits subit une détérioration ou casse, ne vous en faites pas. S'il n'y a eu aucune utilisation abusive, rien ne vous sera facturé et nous trouverons la meilleure des solutions pour vous si cela est durant votre séjour. Cela sera étudié au cas par cas pour agir au mieux. Il suffit de nous contacter par mail, chat ou téléphone.

Le service client se laisse cependant le droit de juger si la casse est due à une utilisation abusive (qui ne correspond pas à l'utilisation du produit) afin de facturer une pénalité financière allant jusqu'à 50% du prix de vente TTC.

Pour toute question concernant la détérioration du matériel, l'équipe de Decathlon location reste à votre disposition par mail, [e-mail], chat ou téléphone.