Dois-je rendre ma commande au même endroit que le retrait ?

Votre commande peut vous être livrée à domicile, en point relais ou en magasin partenaire. Selon votre moyen de livraison, vous pouvez le rendre soit en magasin partenaire soit en point relais Colissimo.

• Livraison en magasin Decathlon

Si vous vous êtes fait livrer en magasin Decathlon, vous pouvez retourner votre commande dans un magasin Decathlon partenaire de la location montagne (le même que votre magasin de retrait) : voir la carte de nos magasins partenaires

Il n'est pas possible de retourner une commande de location le dimanche en magasin, même si celui-ci est ouvert, elle ne sera pas acceptée. Les dimanches et jours fériés ne sont pas comptés comme jours ouvrables, si votre date de fin de location est le samedi, il faut donc la retourner avant le mardi fin de journée. 

• Livraison à domicile ou point relais (Colissimo)

Une étiquette de retour Colissimo est présente dans votre colis et vous pouvez le déposer dans un point relais Colissimo (différent du retrait ou identique) : voir la liste des points relais Colissimo.

Pour toute question concernant la location de tenue/accessoires de ski et de bivouac , l'équipe de Decathlon location reste à votre disposition par mail, [e-mail], chat ou téléphone au 03 59 55 43 18.