Contact

Pour nous contacter il existe plusieurs canaux pour une meilleure réactivité.

Selon votre demande, vous pouvez choisir entre nous contacter par mail (réponse plutôt longue, détaillée et précise), par chat (réponse plus courte, sur interrogation souvent binaire) ou par téléphone (réponse plus simple à formaliser à l'oral par exemple). 

Une question par téléphone ou par chat peut être accompagnée d'un mail récapitulatif pour garder certaines informations par exemple. 

Voici les liens des contacts et les horaires ou durée de réponse : 

• Mail ([e-mail]): du lundi au samedi entre 9h et 18h avec une réponse en moins d'un jour ouvré maximum
• Chat : du lundi au vendredi entre 9h et 18h
• Téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 18h

Notre équipe reste à votre entière disposition pour des conseils, des résolutions de problèmes ou même vos retours d'expérience. N'oubliez pas que c'est avec des critiques construites que nous améliorons notre service : tout point négatif est une amélioration possible pour nous !